الشروط والأحكام

1. المقدمة

مرحباً بك فى Zogha app & site . هذه هى سياسة الإستخدام لدخولك و استخدامك موقع Zogha app & site و كل متعلقاته و خدماته. بموافقتك على شروط الإستخدام ( بالإضافة إلى المعلومات ذات العلاقة المدرجة في هذه الإتفاقية) و باستخدامك الموقع , فإنك توضح لنا أنك ملزم بشروط استخدام Zogha app & site. يتم تفعيل إتفاقية المستخدم عند الموافقة. ان كنت غير موافق على اتفاقية المستخدم, من فضلك لا تدخل أو تسجل أو تستخدم هذا الموقع.

قبل أن تكون أو تستمر كعضو فى الموقع, لابد أن تقرأ و توافق على اإفاقية المستخدم و على سياسة الخصوصية الخاصة ب Zogha app & site. و الدخول إلى أى معلومات متصلة أخرى بخصوص إتفاقية المستخدم مثل أى معلومات مرتبطة بسياسة الإستخدام المطبقة على المستخدم. كل هذه المعلومات و سياسة الخصوصية يتم تطبيقها بموجب هذا القانون الموجود فى اتفاقية المستخدم.

2. أحقية العضوية

نود في Zogha app & site أن نتأكد من قدرة كل الأعضاء تكوين عقود الزام قانونية و أن لا يستخدم القاصرون الموقع بطريقة غير مناسبة. و لذلك فإن عضوية هذا الموقع غير متاحة للاشخاص تحت سن ال18اسنة. يجب عليك إظهار أنك تبلغ من العمر18 سنة أو أكثر قبل أن تصبح عضو فى الموقع. فى حالة الإضرار بحقوق و قوانين Zogha app & site، فإن Zogha app & site يحتفظ بحقه فى وضع حد أو استبعاد عضوية أى شخص يتم معرفة أنه أقل من 18 سنة كما أن الموقع غير متاح للأشخاص الذين استبعدت أو أوقفت عضويتهم. من ناحية أخرى، فى حالة التسجيل ككيان تجارى, فإنك تؤكد أنك يمكنك قيد هذا الكيان إلى إتفاقية المستخدم و أنك و الكيان التجارى سوف تخضعون لكل القوانين المرتبطة بالتجارة عبر الإنترنت. لا يمكن لأى شخص أو كيان تجارى التسجيل كعضو أكثر من مرة

3. الالتزامات الخاصة بحسابك الخاص و التسجيل

عند التسجيل كعضو فى الموقع، يجب عليك تقديم معلومات معينة و تسجيل اسم المستخدم و الرقم السرى الخاص بك.

عندما تصبح عضو، فإنك توافق على:

مسؤوليتك في الحفاظ على خصوصية و تقييد استخدام حسابك الخاص و الرقم السرى الخاص بك كما تقر بمسؤليتك الكاملة تجاه الأنشطة التى تحدث من خلال حسابك الخاص و رقمك السرى. و أنك ستقوم بإبلاغ Zogha app & site عن أى استخدام غير مشروع لرقمك السرى أو حسابك الخاص أو أى خرق أمنى. لن يكون Zogha app & site مسئولاً عن أى خسارة مباشرة أو غير مباشرة فى الربح أو فساد البضاعة بسبب الإفصاح عن اسم المستخدم الخاص بك و/أو رقمك السرى. لا يمكنك استخدام الحساب الخاص بشخص آخر بدون اظهار تصريح القبول لحامل الحساب. كما أن عضويتك تعنى موافقتك على تعويض Zogha app & site عن أى استخدام غير مشروع لحسابك الخاص عن طريقك أو عن طريق أى شخص آخر يستطيع الوصول للموقع و الخدمات من خلال استخدام اسم المستخدم الخاص بك و رقمك السرى سواء كنت تعلم أو لا تعلم بهذا الإستخدام.

أن تمنحنا معلومات صحيحة و دقيقة و حالية و كاملة عنك كما هو مطلوب فى استمارة التسجيل (بيانات التسجيل) الخاصة بـ Zogha app & site

أن لا تضع كلمة "Zogha" فى اسم المستخدم الخاص بك

أن تحافظ و تحدث البيانات المطلوبة عند التسجيل لتبقى دقيقة وحالية و كاملة. فى حالة تقديم معلومات غير حقيقية أوغير دقيقة أوغير حالية أو غير كاملة، أو فى حالة الاشتباه من طرفنا بأن هذه المعلومات غير حقيقية أوغير دقيقة أوغير حالية أوغير كاملة أو لا تنطبق مع إتفاقية المستخدم و غير خاضعة لقوانين و شروط Zogha app & site، فإن Zogha app & site له الحق فى إيقاف، وضع حد، اغلاق الحساب الخاص بك فى الموقع و/أو عضويتك بالموقع.

أنه يحق ل Zogha app & site (بموجب اختياره و فى أى وقت) أن يقوم بأى استعلام يراه مهماً ( سواء مباشرةً أو عن طريق وسيط) و أن يطلب منك اعطائه معلومات أو اثباتات أخرى بدون أى قيود لضمان هويتك و/أو ملكيتك لعهودك المالية. و بدون تقييد للمستخدم أما فى حالة كان المستخدم كيان تجارى، فإن هذه المعلومات والاثباتات يجب أن تحتوى على رخصتك التجارية أو غيرها من الملفات أو الاثباتات التى تظهر أعضاء الكيان أو أحقية أى شخص في الكيان بالتصرف بحسابك وأنك ستوافق على اعطاء Zogha app & site أى معلومات أو اثباتات عند الطلب. فى حالة رفضك لاعطاء ما سبق ذكره، فإن Zogha app & site قد يقيد أو يوقف أو يغلق حسابك الخاص بالموقع و/أو عضويتك أيضاً. بالإضافة إلى أننا نحتفظ بأحقيتنا بوقف أى حساب غير مفعّل أو غير نشط لفترة طويلة من الزمن.

4. التواصل الإلكترونى

بإكمال عضويتك فإنك توافق على أننا يمكننا الاتصال بك عبر البريد الإلكترونى أو عن طريق ارسال اشعارات على الموقع وأنك توافق على كل الاتفاقيات والإشعارات أو التصريحات أو أى اتصالات أخرى يمكننا تقديمها إليك إلكترونياً بحيث تستوفي المتطلبات القانونية. سيطلب Zogha app & site الحصول على موافقتك خلال عملية التسجيل لارسال رسائل ترويجية تسمح لك بمعرفة أى تغير جديد أو خاصية أو أي أنشطة ترويجية تضاف إلى الموقع. إذا رغبت في أي وقت ايقاف الرسائل الترويجية التى تصلك، يمكنك اختيار ذلك عن طريق الضغط على الرابط فى أسفل أى رسالة ترويجية.

5. تعديلات لإتفاقية المستخدم

باكمال عضويتك فإنك توافق أن Zogha app & site يمكنه تعديل إتفاقية المستخدم بما يزيد إلتزاماتك أو يقلل من حقوقك (تعديل جوهرى) طبقا لقواعد إتفاقية المستخدم كما توافق على إمكانية Zogha app & site ( بموجب اختياره و فى أى وقت) و بدون أى مسؤولية أن يقوم بتعديلات غير جوهرية يتم توضحيها على الموقع نفسه.

6. المصاريف و الخدمات

لان Zogha app & site هو موقع تسوق الكتروني و ليس مزاد علنى و لا يقوم بأي أنشطة من هذا النوع بل هو منصة الكترونية تتيح بيع و شراء المنتجات بين البائعين و المشتريين.

عضوية الموقع مجانية و لا توجد رسوم اضافية لتصفح الموقع.

يمكن لـ Zogha app & site اجراء تغيير مؤقت لخدماتها و ذلك للعروض أو الحملات الترويجية ( مثل أيام التوصيل و الشحن المجانى) أو تقديم خدمات جديدة لفترة محددة و تعتبر هذه التغيرات المؤقتة فعالة بموجب شروطها عند الإعلان عنها على الموقع.

يتم دفع جميع المصاريف بعملة بلد المشترى. يجب دفع جميع المصاريف و الضرائب لـ Zogha app & site خلال 30 يوم من تاريخ اصدار الفاتورة بأى طريقة دفع ممكنة و مسموحة كما هو مذكور فى سياسة الرسوم و الرصيد.

7. معلوماتك

بإستخدامك موقع Zogha app & site فانك تعطى الحق لنا باستخدام أى معلومات أو بيانات سواء شخصية أو غيرها من التى تمنحنا إياها أو لمستخدمين آخرين و/أو مسجلة على الموقع عند التسجيل أو عند عملية البيع فى منطقة الآراء أو من خلال أى رسائل على البريد الإلكترونى أو عن طريق أى خاصية فى الموقع و ذلك من أجل تحسين و إدارة الموقع و ذلك طبقا لإتفاقية المستخدم و سياسة الخصوصية.

8. استخدام الموقع

بموافقتك على الشروط و الأحكام فإنك تؤكد صحة المعلومات و التفاصيل المقدمة من قبلك (بالإضافة لمعلومات التسجيل) ودقتها و صلاحيتها باختلاف الزمان والمكان.

على أن تلتزم عند استخدام الموقع على عدم:

استخدام الموقع بأي شكل يسبب أو ممكن أن يسبب إعاقة الموقع أو الدخول إليه أو الإضرار به أو تعطيله.

استخدام الموقع فى أي نشاط إجرامى أو سرقة أو نشاط غير مشروع أو أى نشاط من شأنه أن يضر بأي طرف خارجي.

لدينا الحق فى تعليق أو تقييد، أو حجب استخدامك للموقع فى أى وقت وبدون أي إشعار فى حالة كانت لدينا دلائل منطقية عن خرقك لأي من هذه القيود أو فى حالة اشتباهنا فى أن حسابك يمارس نشاطات غير مشروعة، ولا يمنعنا ذلك من اتخاذ أي اجراءات أخرى اتجاهك بما نراه مناسبا.

9. حقوق الملكية

إن محتوى الموقع كاملا و ليس حصريا سواء من نصوص أو تصاميم أو شعارات و أيقونات الأزرار و الصور و مقاطع الصوت و المحتويات الرقمية و مجموعة البيانات و البرمجيات هى حقوق ملكية وطبع ونشر لـ Zogha app & site أومستخدميه أو موردي المحتوى أو المرخصين حيث أنها محمية بموجب حقوق وقوانين الملكية أو العلامة التجارية أو براءة الإختراع أو أى خاصية فكرية لـ Zogha app & site . إن مجموع محتوى هذا الموقع هو ذو حقوق ملكية حصرية وحقوق طبع ونشر ل Zogha app & site ومحمي بموجب حقوق وقوانين النشر أو العلامة التجارية أو براءات الاختراع أو أي خاصية فكرية أخرى.

10. العلامات التجارية

إن Zogha app & site وأي شعارات متعلقة به أو كلمات أو شعارات مدرجة في الموقع هى إما علامة تجارية مسجلة أو غير مسجلة للموقع ومحمية بموجب علامة تجارية دولية و حقوق وقوانين أخرى للملكية الفكرية.لا يجوز استخدام العلامات التجارية لـ Zogha app & site فى أى منتج أو خدمة لا تنتمى إلى Zogha app & site ولا بأي شكل يسئ إلى Zogha app & site، وإن جميع العلامات التجارية الأخرى غير التابعة لZogha app & site التى تظهر على الموقع هي ملك لأصحابها الأصليين الذين من المحتمل أو غير المحتمل أن يكونوا منتسبين لZogha app & site أو ذو علاقة به أو راعيين له.

11. إساءة استخدام Zogha app & site

الرجاء الإبلاغ عن أي مشاكل من أي نوع أو أي إنتهاكات لشروط الإستخدام هذه عن طريق Zogha app & site ، إذا كنت تعتقد بأن حقوق ملكيتك الفكرية قد تم انتهاكها الرجاء إبلاغ Zogha app & site . دون المساس بأي من الحقوق الأخرى أو التدابير التابعة لـ Zogha app & site يحق ل Zogha app & site الحد من أو تعليق أو حجب دخول أي مستخدم للموقع أو/و عضويته ويحق له أيضا حذف أي محتوى مضاف من قبل المستخدم. بالإضافة إلى أن Zogha app & site قد تتخذ أي اجراء فنى أو/و قانونى تجاه أي شخص يتسبب بمشاكل أو انتهاكات قانونية من أي نوع بحيث يخترق حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث أو يقوم بأي تصرف مخالف لشروط الإستخدام هذه أو سياستنا.

12. حماية المستهلك

يمتلك Zogha app & site "برنامج حماية المستهلك" و الذى يهدف إلى مساعدة المستهلك بضمان حماية مشترياتهم من أى احتيال

13. منصة الإتصالات

على وجه الخصوص:

Zogha app & site غير مسؤول عن أي أداء متأخر أو غير مرضي أو خسائر أو أضرار ناجمة عن عدم توافر المنتج.

1. لا يقدم Zogha app & site أى ضمانات لأى سمات ( تتضمن على سبيل المثال و ليس الحصر الجودة والقيمة وقابلية العرض) للمنتجات المخطط لبيعها أو شرائها عن طريق الموقع. ولا يدعم Zogha app & site ضمنيا أو صراحة أو يؤيد شراء أو بيع أى منتج على وجه الخصوص من خلال الموقع، ولا يعد Zogha app & site موردا أو مصنعا لأى منتج يبيعه أو يشتريه المستخدمون.

2. لا يقدم Zogha app & site أى ضمانات عن سمات ( تتضمن على سبيل المثال و ليس الحصر عدم التقيد لقانون أواستحقاق مالى أو هوية) يتصف بها مستخدميه.

3. يجب على المستخدمين الموافقة على شروط و أحكام التوصيل و الدفع والتأمين بين بعضهم البعض مستقلين و لا يتحمل Zogha app & site أي مسؤولية تجاه هذه الاتفاقيات.

4. لايتحمل Zogha app & site مسؤولية أي خطأ أو إهمال من قبل أي طرف ثالث.

5. يتخلى Zogha app & site عن كل الضمانات والشروط والأحكام الضمنية ولا يتحمل مسؤولية أي خسارة مادية أو تأثير على السمعة أو أي ضرر تبعي ناتج بشكل مباشر أو غير مباشر عن استخدامك للموقع أو عدم قدرتك على استخدامه.

14. الخصوصية

قد يتخذ Zogha app & site بعض الإجراءات المعقولة (مادية، تنظيمية، تكنولوجية) للحماية من الدخول غير المسموح لمعلومات هويتك الشخصية و لحفظها بأمان أيضاً. علما بأن الانترنت ليس وسط آمن ولايمكن ضمان خصوصية معلوماتك الشخصية. ولا يمكن لـ Zogha app & site التحكم فى ممارسات الطرف الثالث (مثل موقع يعرض رابط هذا الموقع أو طرف ثالث ينتحل شخصيتك أو شخص آخر). إنك توافق على أن Zogha app & site يمكنه استخدام معلوماتك الشخصية التى تمنحنا إياها من أجل تقديم الخدمات و ارسال محتويات دعائية لك و أن سياسة الخصوصية للموقع تحكم جمع ومعالجة واستخدام و نقل أى معلومات شخصية خاصة بك.

15. خرق شروط الإستخدام

سيتم حظر دخولك للموقع في الحالات التالية:

إذا قمت بخرق إتفاقية المستخدم هذه.

إذا لم يتمكن Zogha app & site من التأكد أو التحقق من أى معلومات مقدمة من قبلك.

إذا اعتقد Zogha app & site بتقديره منفردا أن أي من تصرفاتك قد تؤدى إلى مساءلة قانونية ضدك أو ضد مستخدمين آخرين أو ضد Zogha app & site.

يحق لـ Zogha app & site فى أى وقت وفق مايراه مناسبا وقف تعليق المستخدمين المعلقة حساباتهم سابقا. لا يحق للمستخدم المستبعد أو الموقوفة عضويته فى أى وقت أن يقوم بـ أو أن يحاول التسجل أو استخدام Zogha app & site بأي شكل من الأشكال حتى يقوم Zogha app & site بوقف تعليق حسابه . وبغض النظر عن ما سبق فإنه ذا قمت باختراق شروط الإستخدام هذه , فإنه يحق لـ Zogha app & site إستعادة أى مبالغ مستحقة تمتلكها أنت أو التعويض عن أي خسائر أو أضرار تسببت بها ل Zogha app & site ويحق له اتخاذ خطوات مماثلة تتضمن اجراءات قضائية و/أو جزائية وفق مايراه Zogha app & site مناسبا وعند الحاجة لذلك، وفي حال فشل Zogha app & site باتخاذ أي إجراءات تجاه أي انتهاكات من قبلك أو من أي شخص آخر لا يعني ذلك تنازل من Zogha app & site عن حقها في اتخاذ أي اجراءات بخصوص ذلك الاتنهاك أو أي انتهاكات أخرى تابعة أو مشابهة، ولا يضمن Zogha app & site اتخاذ مثل هذه الاجراءات ضد جميع لانتهاكات المحتملة لشروط الإستخدام هذه.

16. حجب دخولك للموقع و/أو إيقاف عضويتك

دون المساس بأي من حقوق أو اجراءات Zogha app & site بموجب إتفاقية المستخدم هذه أو بموجب أي قانون أو أخرى فإنه يحق لـ Zogha app & site فورا وبدون أي مسؤولية قانونية الحد من نشاطك والحد أو إلغاء عضويتك و/ أو تقييد دخولك للموقع فى أى وقت بدون اشعار لأي سبب من الأسباب متضمنة على سبيل المثال و ليس الحصرانتهاك شروط الإستخدام هذه.

17. لا يوجد ضمان

يقدم Zogha app & site الموقع و خدماته وفق قاعدة “كما هى" و "حسب توافرها" بدون أى تمثيل أو تظهير و بدون أى ضمانات أو كفالة من أى نوع سواء مصرح بها أو ضمنية، فيما يشتمل على سبيل المثال و ليس الحصرعلى ضمانات العنوان و الرواج والملاءمة لأغراض معينة و التوافق والأمان والدقة وعدم التعدي. Zogha app & site لا يوفر توضيحات أو ضمانات فيما يتعلق بالدقة والموثوقية أو كمال أى محتوى أو معلومات أوبرمجيات أو نصوص أو صور أو روابط أو الاتصالات التي يوفرهاالموقع أو من خلال استخدامه أو أن العمليات على الموقع ستكون خالية من الأخطاء ومن انقطاع التسلسل ولا يقدم Zogha app & site ضمانات بأن يتم إصلاح العيوب أو أن الموقع و خدماته خاليين من الفيروسات أو أى شىء أخر من الممكن أن يسبب الضرر أو التلف. قد يكون هذا الموقع وفقا لطبيعة الإتصالات عبر الإنترنت عرضة لإتلاف بياناته أو إيقافها أو عدم توافرها أو تأخرها. يمكن لهذا الموقع أيضاً ان يكون غير متاح من وقت لأخر لأغراض التصليح أو الصيانة أو تطوير العمل. و توافق أنت على أن Zogha app & site غير ملتزم بتقديم الدعم لهذا الموقع. وتوافق موافقة واضحة على أنك تستخدم هذا الموقع على مسئوليتك الشخصية.

18.حدود المسئوليات

في حدود مايسمح به القانون فإن Zogha app & siteو مسؤوليه و موظفيه ووكلائه والشركات التابعة له و الموردين لا يتحملون أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار من أي نوع سواء بطريقة مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاص أو تبعي أو نموذجي يتضمن و لا يقتصر على الخسائر أو الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أوسمعة الشركة أو الفرص أو البيانات أو خسائر أخرى غير ملموسة ناجمة عن أو مرتبطة باستخدامك للموقع، أوخدماته أو لإتفاقية المستخدم ( ماعدا تلك الناجمة عن الإهمال وغيره و ما إذا كان Zogha app & site قد نصح بتحمل مسئولية تلك الخسائر و الأضرار).

إذا كنت غير راضى عن الموقع أو محتواه أو منتجاته، فالحل الوحيد هو أن تتوقف عن استخدامها. علاوة على ذلك، فأنت توافق على أن أي استخدام غير مصرح به للموقع أو خدماته نتيجة لتهأونك فى رد الفعل و لإمتناعك قد يتسبب فى مشاكل يتعذر اصلاحها فى Zogha app & site، و سوف يتعاملZogha app & site مع أى استخدامات غير مصرح بها مماثلة بموجب بنود وأحكام شروط المستخدم هذه.

19. التعويضات

توافق أنت على التعويض و حماية Zogha app & site و الشركات التابعة له ومسؤوليه موظفيه ووكلائه و مورديه من الإضرار الناجمة عن أي نزاعات أو شكاوى أو تصرفات أوجراءات أو خسائر أو مساءلات أو خسائر أو نفقات (فيما يتضمن أيضاً التكاليف و النفقات القانونية المنطقية)، من أي نوع والناجمة عن انتهاكك لإتفاقية شروط المستخدم أوانتهاك أى من القوانين أو الحقوق الخاصة بالطرف الثالث.

20. العلاقات و الاشعارات

كل البنود المذكورة فى إتفاقية شروط المستخدم لا تشكل أو تعد شراكة أو واسطة بينك و بين Zogha app & site و ليس لك الحق بإلزام Zogha app & site بأى شئ وبأي شكل من الأشكال.

21. النزاعات

إذا كان هناك خلافات أو شكاوى أو إختلافات ( فيما يتضمن شكاوى ضرر أو تشريعية) ("النزاع") الناتج أو المتعلق بإتفاقية المستخدم هذه، فيما يتضمن (بدون قيود) أى أسئلة بخصوص معلومات وكيان ومجال أوأداء أوتفسيرات أو صلاحية أو فسخ إتفاقية شروط الإستخدام هذه أو هذا البند، أو أى أسئلة خاصة بالعلاقات القانونية الناتجة عن إتفاقية شروط المستخدم هذه أو الآثار الناجمة عن بطلانها، و على الطرفين محاولة حل النزاع في البداية حلا سلميا خلال مدة أقصاها ثلاثون (30) يوم. تبدأ من تاريخ إرسال أحد الطرفين اخطارا خطيا بالنزاع إلى الطرف الآخر.

22. نقل الحقوق و الإلتزمات

تمنح أنت (المستخدم) بموجب هذه الإتفاقية الحق ل Zogha app & site و تقر إقرارا لا رجعة فيه أنه يمكن لـ Zogha app & site فى أى وقت نقل كل أو جزء من حقوقه أو إلتزماته أو منافعه أو مسئولياته ( سواء المعبر عنها أو المفترضة) بموجب إتفاقية المستخدم إلى شركائه التابعين له بدون الرجوع الى طلب موافقة إضافية منك. يوافق Zogha app & site على استخدام كل المساعى المتاحة لإخطارك بأي نقل عن طريق النشر على الموقع .لا يمكنك فى أى وقت وبدون موافقة خطية سابقة من Zogha app & site كنقل كل أو جزء من حقوقك أو التزماتك أومنافعك أو مسئولياتك ( سواء المعبر عنها أو المفترضة) بموجب هذة الإتفاقية للمستخدم بدون موافقة خطية مسبقة من Zogha app & site.

23. بنود عامة

إذا وجد أى بند من إتفاقية المستخدم باطلا أو لاغيا أو لأى سبب من الأسباب غير قابل للتنفيذ كأن يكون البند قابل للفصل يجب أن لايؤثر ذلك على تنفيذ و صلاحية باقى البنود فى هذه الوثيقة. وتحدد إتفاقية شروط المستخدم هذه مسبقا (كما عُدلت من حين لأخر طبقاً لبنود تلك الوثيقة) كل بنود التفاهم و الإتفاق بينك و بين Zogha app & site مع الأخذ بعين الإعتبار المواضيع المتعلقة بذلك.

لا يحق لأي شخص ليس طرفا في إتفاقية شروط المستخدم هذه أن يفرض أي شرط ما و إذا تمت ترجمة إتفاقية المستخدم هذه لأى لغة أخرى، سواء على الموقع أو خارجه فيتم اعتبار النص الانجليزي المرجع الأصلي.

24. القانون الحاكم

تتبع إتفاقية المستخدم هذه وتخضع للقانون المعمول به في دولة الكويت ويحكم هذا البند انقضاء أو إلغاء إتفاقية المستخدم لأى سبب.